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看热讯:【热门投诉】京东商城都乐鲜(宿迁)水果专营店榴莲坏果拒不赔付 饿了么暖柠轻食沙拉减脂餐吃到虫子

2023-06-23 08:51:43    来源:消费保


(资料图)

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01

饿了么暖柠轻食沙拉减脂餐被投诉食品安全问题

位于浙江的张小姐在消费保发起投诉称,今天中午在饿了么平台暖柠轻食沙拉减脂餐(未来科技城店)点了一份低脂现煎鸡胸肉健康餐,但在吃的过程中发现一条长2厘米宽4毫米的黑虫,张小姐表示头皮发麻,冒冷汗、当场呕吐。

随后张小姐将情况反馈给商家,商家没有理会,张小姐致电商家,要求商家按照《食品安全法》进行赔偿被拒,还对其进行辱骂。

目前消费保已将相关投诉内容反馈给企业,等待企业回复处理结果。

PART
02

京东商城都乐鲜(宿迁)水果专营店被投诉坏果拒赔

位于广州的匡小姐在消费保发起投诉称,5月26日,自己通过京东商城搜索榴莲在首页推荐排名靠前商家(都乐鲜(宿迁)水果专营店)购买了一个榴莲,收到货物后发现每一房果肉均已变质腐坏

联系客服无人回复,随后申请退款被商家无沟通拒绝。第二次申请退款,商家恶意退款1毛钱。申请京东商城介入,也并未处理解决。

目前消费保已将相关投诉内容反馈给企业,等待企业回复处理结果。

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